PLUMAS LAS CRUCES, S.L.

 

ATENCIÓN AL CLIENTE

 

Condiciones de Compra de Material

 1. PRECIOS DE LOS ARTICULOS.

 

Todos los precios de nuestros productos expuestos son con impuestos incluidos siempre que en la configuración inicial tenga seleccionado como país de envío alguno de los países de la Unión Europea y sin impuestos en el resto.

En España en el caso de Canarias, Ceuta o Melilla, si el usuario está identificado aparecen los precios también sin impuestos. Esto se debe a que los impuestos aplicables varían según el país desde el que se efectúe la compra.

En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables según el país elegido en los datos de envío.

        Los precios de Canarias, Ceuta y Melilla, al se considerados territorios extracomunitarios debido a su especial régimen fiscal, estarán exentas del pago del IVA. Se tendrán que pagar los gastos de aduanas y los impuestos de importación, (que no están incluidos en el precio del artículo ni en el envío, siempre deberán ser pagados en destino, por el receptor de la mercancía)

        El IVA a aplicar es el que se encuentre en vigor en el momento de formalizar el pedido

Los precios expuestos en www.plumaslascruces.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento

 

Productos en oferta

 Todos los productos que PLUMAS LAS CRUCES, S.L., promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de la oferta, precio habitual y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web.

 

Cualquier pack es considerado como una promoción especial y no está sujeto a ningún otro descuento.

 

2. SISTEMAS DE PAGO

 

        PLUMAS LAS CRUCES, S.L. es el propietario de la mercancía entregada hasta el pago completo por parte del cliente.

 

 

 

Pago mediante transferencia bancaria

 

El cliente puede pagar su compra mediante transferencia bancaria si así lo desea. En la confirmación del pedido se recibirán un e-mail donde se indicará el número de cuenta en la que se tendrá que efectuar la transferencia a nombre de PLUMAS LAS CRUCES, S.L.

 

Puedes efectuar el ingreso en:

BANCO SANTANDER

C/JOAQUIN TURINA Nº 43

MADRID 28044

Titular de la cuenta : Plumas las cruces s.l

CCC :  0049 4200 56 2014059800

IBAN EN FORMATO ELECTRONICO : ES3000494200562014059800  

IBAN EN FORMATO PAPEL :  ES30 0049 4200 5620 1405 9800 

Cuando se realice la transferencia, es muy importante hacer constar el número del Pedido así como el nombre y apellidos, razón social y fecha.

 

  • ·         Desde el momento de realizar el pedido se dispone de 3 días laborables de margen para realizar la transferencia y comunicarlo.
  • ·         Se tiene que mandar un e-mail a info@plumaslascruces.com con el número de pedido nombre y apellidos y el importe transferido.
  • ·         No se considerará formalizado un pedido hasta la recepción del comprobante por e-mail con información de pago realizado.

 

        Una vez PLUMAS LAS CRUCES, S.L. tenga la confirmación de nuestra entidad bancaria que la transferencia ha sido efectuada, el pedido saldrá de nuestros almacenes en el mismo día, siempre que esté disponible en stock.

 

        Si el cliente elige este sistema de pago, tiene que recordar que todos los pagos se tienen que efectuar en Euros, por el importe total del pedido (Precio del producto + impuestos correspondientes + gastos de gestión + gastos de envió) y que todas las comisiones o gastos correspondientes a aduanas u otros conceptos y que no estén reflejados en la factura deberán ser abonados por el cliente.

 

Pago mediante Tarjeta de Crédito VISA o MASTERCARD 

  

        Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en PLUMAS LAS CRUCES, S.L. es 100% segura. Todas las operaciones que implican la trasmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. PLUMAS LAS CRUCES, S.L. utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos trasmita viaja cifrada a través de la red.

        Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

 

        Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercial Electrónico Seguro). De esta forma, si el titular de la tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD. En nuestra tienda.

 

        En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCAR se le solicitarán siempre los siguientes datos:

-          El número de la tarjeta

-          La fecha de caducidad

-          Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

 

 

Atención: El fraude con tarjeta de crédito es un delito y PLUMAS LAS CRUCES, S.L. denunciará cualquier intento de transacción fraudulenta en nuestra tienda online. Para PLUMAS LAS CRUCES, S.L. es obligación forzar todas las opciones posibles para que aquellas personas que realicen compras fraudulentas sean sancionadas por la ley.

 

 

Pago mediante bonos promoción de plumas las cruces

El cliente puede pagar mediante bonos descuento cedidos por plumas las cruces.

En ningún caso estos bonos son acumulables y solo se podrá utilizar un bono por pedido.

Los bonos regalados en sorteos u otras promociones tendrán la validez especificada en cada bono.

Los bono fidelidad otorgados por volumen de compra tendrán una validez correspondiente hasta el 31 de diciembre del año de la emisión del bono.

En ningún caso un bono se podrá utilizar con fecha posterior al 31 de diciembre del año de emisión del bono

 

3. CONDICIONES Y GASTOS DE ENVÍO.

 PLUMAS LAS CRUCES, S.L., se reserva el derecho de variar el sistema de envío, así como la compañía de transporte independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga ningún perjuicio para el cliente.

Siempre se suministrará toda la información al cliente, para que en todo momento sepa el estado de su pedido (desde el primer momento de la compra en la web y en sucesivos contactos vía e-mail o teléfono de contacto).

En los pagos realizados mediante transferencia bancaria, no se enviará el material hasta no haber recibido confirmación del mismo por nuestra entidad bancaria (ver formas de pago).

PLUMAS LAS CRUCES, S.L. declina toda responsabilidad si causas ajenas modifican los plazos de entrega.

Recoger en tienda

El cliente de PLUMAS LAS CRUCES, S.L. puede recoger su pedido en nuestra tienda en Madrid (28044), sita en la calle Camino de las Cruces nº 44, sin cargo alguno de portes.

Para artículos no fabricados por plumas las cruces el cliente dispone de un plazo máximo de 7 días lectivos (sin contar sábados, domingos y festivos) para recoger el producto, en caso de la no recogida, plumas las cruces anulara la venta, procediendo a devolver el importe de la compra por el mismo medido de pago que efectuó el cliente

 

 

Envió a domicilio

PLUMAS LAS CRUCES, S.L. a través de una empresa seleccionada por ella remitirá los pedidos en el menor tiempo posible dependiendo del destino y de los medios de trasporte en las distintas zonas establecidas.

En los precios indicados para los gastos de envió no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que en todo caso serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.

Los gastos de envió variaran dependiendo del destino del pedido estableciéndose las distintas zonas de envió.

Todos los precios incluyen el IVA y un seguro de mercancías adicional contratado.

Península (España y Portugal)

  •          · Gastos de envió: 10 €.

Para pedidos superiores a 100 € gastos de envió “Gratuitos”

En caso de devolución del material con devolución de importe se procederá a descontar del abono los 10 € de los gastos de envió (ver devoluciones de material)

  •          · Gastos de envió : 24 €

Ceuta – Melilla.

  •          · Gastos de envió : 42 €

Canarias

  •          · Gastos de envió : 42 €

Portugal (Azores – Madeira)

  •          · Gastos de envió : 68 €

Andorra

  •          · Gastos de envió : 15 €

Zona 1

FRANCIA

  •          · Gastos de envió : 24 €

Zona 2

REINO UNIDO – ITALIA - ALEMANIA - BÉLGICA - HOLANDA - LUXEMBURGO

  •          · Gastos de envió : 30 €

Zona 3

AUSTRIA

  •          · Gastos de envió: 50 €

Zona 4 Países Comunitarios

GRECIA – ESLOVAQUIA – ESLOVENIA – ESTONIA – HUNGRÍA – IRLANDA - LETONIA – LITUANIA – POLONIA – REPUBLICA CHECA

  •          · Gastos de envió: 68 €

Zona 5 Países comunitarios

SUECIA – FINLANDIA - SUIZA – NORUEGA

 

  •          · Gastos de envió: 80 €

Zona 6

CANADÁ – EEUU – ISLAS FEROE – ISLANDIA – LIECHTENSTEIN – SAN MARINO – EL VATICANO

  •          · Gastos de envió: 185 €

Zona 7 RESTO DESTINOS

  •          · Gastos de envió: 250 €

Los plazos aproximados de entrega desde la confirmación de salida desde nuestro almacén y en función del destino son los siguientes.

  •          · Península – Baleares – Portugal – Andorra. : 24-48 horas
  •          · Ceuta y melilla: 24-48 horas
  •          · Canarias: 48 horas
  •          · Azores – madeira: 48 horas
  •          · Zona 1: 48 horas
  •          · Zona 2: 3 - 4 días
  •          · Zona 3: 3 - 5 días
  •          · Zona 4: 4 – 6 días
  •          · Zona 5: 5 – 6 días
  •          · Zona 6: 10 – 12 días
  •          · Zona 7: 10 – 12 días

Para los productos fabricados a medida por PLUMAS LAS CRUCES, S.L., el plazo de entrega oscilará entre 15 y 30 días como máximo, el cliente siempre podrá consultar mediante e-mail o vía telefónica la fecha de entrega del producto, en el caso de precisar urgentemente el material adquirido el cliente deberá ponerse en contacto telefónico con plumas las cruces para establecer una fecha de entrega aproximada.

 

 

4. FOTOS Y CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO.

 

Los precios, fotos, características técnicas del producto, servicios, accesorios de cada producto no son contractuales y son susceptibles de ser cambiados en cada momento y sin previo aviso.

 

En muchos casos las imágenes son suministradas por las propias marcas, en otras las imágenes son realizadas en nuestro departamento gráfico. Debido a que el artículo entra en nuestros almacenes en diferentes entregas durante el año, podría ser que la imagen de la web difiera en algunas pequeñas particularidades al artículo enviado.

 

PLUMAS LAS CRUCES, S.L. asegura que el artículo enviado será el más actual y con las mismas características.

 

5. GARANTÍAS.

 

        El cliente de PLUMAS LAS CRUCES, S.L., se beneficia de la garantía dada por los fabricantes de cada uno de sus artículos. 

 

 

En el caso de las fabricaciones realizadas por PLUMAS LAS CRUCES, S.L. Las garantías serán las siguientes:

 

  • §  SACOS DE DORMIR su garantía será 6 meses
  • §  CHAQUETAS DE PLUMA Y ROPA TÉCNICA su garantía será de 6 meses
  • §  PATUCOS su garantía será de 2 meses

 

Las garantías se aplicarán siempre que se haya hecho un uso correcto del producto según sus especificaciones técnicas. No se aceptarán como garantía el mal uso, desgaste lógico, negligencia, lavado incorrecto, accidente y alteración o modificación del producto.

 

La garantía ofrecida para los productos fabricados por PLUMAS LAS CRUCES, S.L. Consistirá en la reparación del material en nuestros talleres siempre que el problema sea imputable a un fallo en nuestra confección.

 

Todos los gastos de envió a nuestras instalaciones y retorno al cliente , relacionados con la ejecución de la garantía correrán a cargo del cliente     

        En los artículos fabricados a medida (sacos de dormir) en ningún caso se procederá a la devolución del importe del artículo, en el caso de que por un error en nuestra confección el artículo no se adapte a las medidas del cliente y estas medidas no sean las correspondientes a las indicadas en el pedido con las variaciones necesarias para la fabricación de artículos con plumas ,se actuara de la siguiente forma:

 

 

  • ·         El saco esta sin utilizar: procederemos a fabricar un saco nuevo con las nuevas medidas sin coste alguno.
  • ·         El saco esta utilizado: se adaptara a las nuevas medida, sin coste alguno.                                                                                                

 

        La valoración de si un saco de dormir ha sido o no ha sido utilizado corresponde únicamente a PLUMAS LAS CRUCES, S.L.

      

 

Si el cliente de PLUMAS LAS CRUCES, S.L., desea enviarnos un producto para su gestión como garantía, deberá seguir los siguientes pasos:

 

  1. 1 - Contactar con plumas las cruces donde se le informara:

 

  • ·         Numero de referencia asignado para el envió del articulo

 

  • ·         Fecha en la que se procederá a enviar nuestra agencia de transportes, para efectuar la recogida del paquete.(los portes de la recogida deberán ser abonados a la agencia de trasportes en el momento de la recogida).
  • ·         En el caso de que el cliente elija su propio medio de envió, este garantizara la entrega en nuestras instalaciones, en ningún caso personal de PLUMAS LAS CRUCES, S.L. se desplazara oficinas de correos o agencias de trasporte para recoger paquetes.

 

  1. 2 - Deberá facilitarnos los siguientes datos:

 

  • §  Nombre
  • §  Dirección
  • §  Teléfono de contacto
  • §  Nº y fecha del pedido
  • §  Articulo y motivo del envió

 

 

  1. 3 - Preparar el paquete con toda la documentación disponible del producto, con una fotocopia de la factura de compra. El embalaje utilizado deberá asegurar que el envío llegue en perfectas condiciones.

 Ninguna mercancía será aceptada sin habernos informado antes.

 

 

 

Una vez comprobado el producto en nuestras instalaciones:

 

-          Si se acepta la garantía: PLUMAS LAS CRUCES, S.L. te enviará de forma inmediata otro producto o te abonará el importe integro de la siguiente forma:

 

  • o   Si se realizó el pago contra reembolso o mediante transferencia, se abonará el importe al número de cuenta bancaria que nos indiques.
  • o   Si se realizó mediante el pago a través de tarjeta de crédito, se abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
  • o   En caso de que se envíe otro producto , los gastos de envió correrán a cuenta del cliente  

 

 

PLUMAS LAS CRUCES, S.L., enviará el comprobante por e-mail al cliente.

 

-          Si no se acepta la garantía: PLUMAS LAS CRUCES, S.L. propondrá una posible reparación o intentará buscar la mejor solución. Toda reparación está sujeta a la aceptación del presupuesto previo por parte del cliente, en la que se incluirán todos los posibles gastos.

 

-          En el caso de que no quisiera reparar el material, este se devolverá al cliente a portes debidos , es decir deberá abonar el gasto de los portes a la empresa de trasportes.

  

 

PLUMAS LAS CRUCES, S.L. se compromete a realizar el máximo de gestiones para reparar, abonar o cambiar el producto defectuoso en la mayor brevedad posible.

 

        Recomendamos que antes de efectuar cualquier compra, estar informados del nivel de calidad y características de los artículos que van a comprar, ya que es posible que el nivel de prestaciones de algunos artículos descienda con el uso. Evidentemente, esta pérdida de funcionalidad no la cubre la garantía. En caso de necesitar más información técnica ponemos a su disposición catálogos técnicos, así como el asesoramiento directo de nuestro personal y colaboradores.

   

 

 

6. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

 

        Si por cualquier motivo el cliente no queda satisfecho con la compra de un producto, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de la entrega, para devolverlo. (Art. 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 47/2002 de 19 de diciembre)

 

        No se efectúan cambio o devoluciones de productos realizados a medida, cualquier incidencia con estos productos se resolverá con la garantía contractual ofrecida por PLUMAS LAS CRUCES, S.L. ( ver punto 5 - Garantías) 

        No se efectúan cambios ni devoluciones de material de escalada que este considerado como material de seguridad. 

  •  Arneses
  •  Cascos
  •  Material duro de escalada (todo tipo de mosquetones o similares).
  • Cuerdas,cordinos y cintas textiles de escalada de cualquier tipo.
  • Dispositivos de aseguramiento,descenso y bloqueo.

  

        No se efectúan cambios ni devoluciones de ropa interior.

        

              La dirección de envío para cualquier cambio o devolución es:

 

                      PLUMAS LAS CRUCES, S.L.

                      C/ Camino de las Cruces, 44

                      28044 MADRID

                      Tfno. (+34) 91 509 30 32 – Fax (+34) 91 509 30 32

                      e-mail: info@plumaslascruces.com

 

      Devoluciones:

 

      El producto tiene que estar en perfectas condiciones, con todas sus etiquetas, manuales, instrucciones, garantías y su embalaje original. En ningún caso se aceptará material que tenga indicios de haber sido utilizado

 

        Se debera enviar con una fotocopia de la factura de compra.

 

      Los gastos de envío correrán a cargo del cliente. No se aceptarán devoluciones con portes a nuestro cargo. Las devoluciones pueden hacerse por el medio que el cliente crea conveniente (envío postal, empresa de transporte,…). El embalaje utilizado deberá asegurar que el envío llegue en perfectas condiciones.

 

En el caso de que el cliente elija su propio medio de envió, este garantizara la entrega en nuestras instalaciones, en ningún caso personal de plumas las cruces se desplazara a oficinas de correos o agencias de trasporte para recoger paquetes.

         Una vez comprobado el producto y se acepte la devolución PLUMAS LAS CRUCES, S.L. realizará el abono de forma inmediata.

        PLUMAS LAS CRUCES, S.L., ingresará en la cuenta del cliente el importe íntegro del producto devuelto, de la siguiente forma y bajo las siguientes condiciones:

 

-          Si se realizó el pago contra reembolso o mediante transferencia, se abonará el importe al número de cuenta que nos indiques.

-          Si se realizó el pago a través de tarjeta de crédito, se abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.

-          Si se beneficio de los gastos de envio gratuitos ( Pedidos de mas de 100 € en Peninsula y Portugal) se      descontara del abono la cantidad de 10 € en concepto de compensación por gastos de envio.

 

        PLUMAS LAS CRUCES, S.L. en el mismo instante de realizar el ingreso en la cuenta del cliente, enviará el comprobante por e-mail o fax al cliente.

 

        En el caso de que por el estado del producto o por qué no cumpla lo especificado en el párrafo 1(Devoluciones) , no se acepte la devolución , PLUMAS LAS CRUCES, S.L. devolverá el articulo al cliente , debiendo abonar este los gastos de envió directamente a la empresa de trasporte.                      

 

Cambios:

 

        Si lo que deseas es realizar un cambio, contacta con nosotros, ninguna mercancía será aceptada sin habernos informado antes. Nos pondremos en contacto contigo vía e-mail o con el teléfono de contacto suministrado.

 

        Los cambios se efectuaran cuando por causas no imputables a plumas las cruces el cliente haya cometido un error al efectuar su pedido, en este caso todos los gastos de envío del cliente hacia PLUMAS LAS CRUCES, S.L. y de PLUMAS LAS CRUCES, S.L., hacia el cliente correrán a cargo del cliente. 

 

Artículos en venta en nuestra sección OUTLET.  En estos artículos nos se garantiza que se pueda efectuar un cambio de tallas, ya que estos artículos son restos de serie de nuestros stock

        No se aceptarán cambio con portes a nuestro cargo. Los envíos pueden hacerse por el medio que el cliente crea conveniente (envío postal, empresa de transporte,…). El embalaje utilizado deberá asegurar que el envío llegue en perfectas condiciones.

 

En el caso de que el cliente elija su propio medio de envió, este garantizara la entrega en nuestras instalaciones, en ningún caso personal de PLUMAS LAS CRUCES, S.L. se desplazara oficinas de correos o agencias de trasporte para recoger paquetes. 

 

        Se admitirá el cambio una vez comprobado que el producto está en perfecto estado, con todas sus etiquetas, manuales, instrucciones, garantías y su embalaje original. En ningún caso se aceptará material que tenga indicios de haber sido utilizado,

 

  • ·         En el caso de que se autorice el cambio , PLUMAS LAS CRUCES, S.L. procederá a enviar un nuevo artículo al cliente a portes debidos.

 

  • ·         En el caso de que no se autorice el cambio , PLUMAS LAS CRUCES, S.L. procederá a enviar el artículo al cliente a portes debidos. 

 

            Si el cambio del producto se debe a un error en la preparación del pedido o en la gestión del trasporte, todos los gastos de envío serán pagados por PLUMAS LAS CRUCES, S.L. 

 

        No se efectúan cambio de productos realizados a medida , cualquier incidencia con estos productos se resolverá con la garantía contractual ofrecida por PLUMAS LAS CRUCES, S.L. ( ver punto 5 Garantías)

 

 

7. RESPONSABILIDADES

 

        Todos los deportes de aventura, escalada, alpinismo, kayak, btt, esquí, snow y otras actividades que se desarrollan en la montaña, así como los trabajos verticales, son actividades de alto riesgo, con peligros importantes para la salud y la vida. Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los diferentes productos que PLUMAS LAS CRUCES, S.L. distribuye.

 

        PLUMAS LAS CRUCES, S.L. declina cualquier responsabilidad por daños y perjuicios por el uso de los productos suministrados, aún en el caso de que este haya sido correcto.

 

8. LEGISLACION Y JURIDICCION.

 

        Las presentes condiciones generales serán interpretadas conforme a la legislación vigente en España, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que haya previsto en las mismas (básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de información y comercial electrónico)

 

        En caso de un litigio, el Tribunal Arbitral de Madrid es el único competente.

 

9. AVISO LEGAL Y POLITICA DE PRIVACIDAD.

 

AVISO LEGAL Y POLITICA DE PRIVACIDAD

 

AVISO LEGAL.

 

OBJETO: 
La presente página Web ha sido diseñada para dar a conocer los servicios ofertados por la entidad Plumas Las Cruces, SL, C/ Camino de las Cruces, nº 44, de Madrid, provincia de Madrid, con Código Postal 28044, España; así como para la recepción de posibles clientes, contactos comerciales y demandas de empleo.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Los derechos de propiedad intelectual de la página www.plumaslascruces.com, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Plumas Las Cruces, SL, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la unión europea aplicable.

 

El portal de Plumas Las Cruces, SL, las páginas que comprende y la información o elementos contenidos en las mismas, incluyen textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, programas informáticos, así como logotipos, marcas, nombres comerciales, u otros signos distintivos, protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que Plumas Las Cruces, SL son titulares o legítimas licenciatarias.

 

CONTENIDOS:
Se facilita a través de esta Web información acerca de servicios destinados a conocimiento público que en todo caso se sujetarán a los términos y condiciones expresamente detallados en cada momento y que son accesibles desde esta página Web, los cuales se sujetarán a las distintas disposiciones legales de aplicación.

 

ACCESO Y USO:

Tanto el acceso a esta página Web, como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en la misma, será de la exclusiva responsabilidad de quien lo realice.

 

Las condiciones de acceso a este Web estarán supeditadas a la legalidad vigente y los principios de la buena fe y uso lícito por parte del usuario de la misma, quedando prohibido con carácter general cualquier tipo de actuación en perjuicio de Plumas Las Cruces, SL.

 

Se considerará terminantemente prohibido el uso de la presente página Web con fines ilegales o no autorizados.

 

Queda prohibida cualquier modalidad de explotación, incluyendo todo tipo de reproducción, distribución, cesión a terceros, comunicación pública y transformación, mediante cualquier tipo de soporte y medio, de las obras antes referidas, creaciones y signos distintivos sin autorización previa y expresa de sus respectivos titulares. El incumplimiento de esta prohibición podrá constituir infracción sancionable por la legislación vigente.

 

No obstante, por su cuenta y riesgo, el usuario podrá descargar o realizar copia de tales elementos exclusivamente para su uso personal, siempre que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual o industrial de Plumas Las Cruces, SL, ni los altere total o parcialmente. En ningún caso, ello significará una autorización o licencia sobre los derechos de propiedad de Plumas Las Cruces, SL.

 

Queda prohibido, salvo en los casos que expresamente lo autorice Plumas Las Cruces, SL, presentar las páginas de Plumas Las Cruces, SL, o la información contenida en ellas bajo frames o marcos, signos distintivos, marcas o denominaciones sociales o comerciales de otra persona, empresa o entidad.

 

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GENERALES:
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90 días

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2 años

Google

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(Analytic)

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Salvaguardias de protección.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie o borrarlas de su ordenador. Puede encontrar las instrucciones en la configuración de seguridad en su navegador Web.

 

Ejemplos:

  • Si utiliza Microsoft Internet Explorer, en la opción de menú Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración.
  • Si utiliza Firefox, en la opción de menú Herramientas > Opciones > Privacidad > Cookies.
  • Si utiliza Google Chrome, en la opción de menú Configuración > Privacidad
  • Si utiliza Safari, en la opción de menú Preferencias > Seguridad

Puede hacer uso de la sección “Ayuda” que encontrará en la barra de herramientas de la mayoría de navegadores para cambiar los ajustes de su ordenador, sin embargo, algunas de las características de nuestros servicios online pueden no funcionar o pueden resultar más complicadas de acceder si rechaza todas las cookies.

Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador, este modo privado puede tener diferentes nombres, abajo puede encontrar una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este “modo privado”:

- Internet Explorer 8 y superior: InPrivate

- FireFox 3.5 y superior: Navegación Privada

- Google Chrome 10 y superior: Incógnito

- Safari 2 y superior: Navegación Privada

- Opera 10.5 y superior: Navegación Privada

Por favor, lea atentamente la sección de ayuda de su navegador para conocer más acerca de como activar el “modo privado”. Podrá seguir visitando nuestra Web aunque su navegador esté en “modo privado”, no obstante, la experiencia de usuario puede no ser óptima y algunas utilidades pueden no funcionar.

Plumas Las Cruces, SL le agradece su aceptación de cookies, esto nos ayuda a obtener datos más precisos que nos permiten mejorar el contenido y el diseño de nuestra página Web para adaptarlo a sus preferencias.

 

 

 

POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

 

GENERAL:

A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Plumas Las Cruces, SL, le informa que cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad.

 

Plumas Las Cruces, SL, pone en su conocimiento la existencia de unos ficheros de datos de carácter personal, titularidad de Plumas Las Cruces, SL, para las finalidades propias de gestión, comunicación e información. Los citados ficheros se encuentran inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, al que puede acceder el usuario para comprobar la situación de los mismos.

 

MEDIDAS Y NIVELES DE SEGURIDAD:

Plumas Las Cruces, SL, ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. 

 

AMBITO DE APLICACIÓN:

La estructura de ficheros, equipos y sistemas de información con el objeto de dar cumplimiento a la legislación vigente en  materia de protección de datos, se aplicarán a todos los ficheros, temporales o permanentes, titularidad de Plumas Las Cruces, SL, que contengan datos de carácter personal, así como a cualquier equipo o sistema de información que los trate.

 

Todo el personal contratado por Plumas Las Cruces, SL y sus Encargados de Tratamiento, están obligados al cumplimiento de la citada normativa, con especial atención en lo relativo a sus funciones y obligaciones, que serán debidamente determinadas por Plumas Las Cruces, SL.

 

RECOGIDA DE DATOS:

La aceptación de las presentes condiciones, precisa del usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios, que le serán solicitados personalmente a través de formularios o de la página Web. En el momento de la recogida de los datos, el usuario será debidamente informado de los derechos que le asisten.

 

Para que la información que contienen nuestros ficheros esté siempre actualizada y no contenga errores, pedimos a nuestros clientes y usuarios que nos comuniquen, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal.

 

EJERCICIO DE DERECHOS:

Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, podrán ser ejercitados por el usuario, o quien a este represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a Plumas Las Cruces, SL, C/ Camino de las Cruces, nº 44, de Madrid, provincia de Madrid, con Código Postal 28044, España. No obstante podrán utilizarse otros medios que permitan reconocer la identidad del cliente que ejercite cualquiera de los anteriores derechos.

 

CONSENTIMIENTO:

El usuario prestará su consentimiento para que Plumas Las Cruces, SL pueda hacer uso de sus datos personales a fin de prestar un correcto cumplimiento de los servicios contratados.

 

La cumplimentación del formulario incluido en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a Plumas Las Cruces, SL, implica el consentimiento expreso del cliente a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido fichero, titularidad de Plumas Las Cruces, SL

 

Al tiempo de la petición de esta información, se comunicará al cliente o usuario del destinatario de la información, de la finalidad para la cual se recogen los datos, de la identidad y dirección del Responsable del Fichero y de la facultad del usuario de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos.

 

CESIÓN A TERCEROS:

Plumas Las Cruces, SL no cede datos de carácter personal sin el consentimiento expreso de sus titulares, que deberá ser concedido en cada ocasión, siendo sólo cedidos con la finalidad expresada y siempre con el consentimiento del usuario o cliente.

 

CONFIDENCIALIDAD Y SECRETO PROFESIONAL:

Los datos recogidos en todas las comunicaciones privadas entre Plumas Las Cruces, SL y los clientes o usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose Plumas Las Cruces, SL a la obligación de secreto de los datos de carácter personal, a su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros que contengan datos de carácter personal.

 

Además, también tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que las partes intercambien entre sí, aquella que estas acuerden que tiene tal naturaleza, o la que simplemente verse sobre el contenido de dicha información. La visualización de datos a través de Internet, no supondrá el acceso directo a los mismos, salvo consentimiento expreso de su titular para cada ocasión.

 

Recomendamos al cliente que no facilite a tercero alguno su identificación, contraseña o números de referencia que Plumas Las Cruces, SL pudiera proporcionarle. Asimismo, para garantizar que la protección del secreto profesional entre Plumas Las Cruces, SL y el cliente se preserve en todas las comunicaciones, el cliente/usuario no debe revelar la información confidencial a terceros.

 

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS:

Plumas Las Cruces, SL se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de códigos tipo existentes en la materia, o por decisiones corporativas estratégicas, con efectos de la fecha de publicación de dicha modificación en la página Web de Plumas Las Cruces, SL.

 

DIRECCIÓN DE CONTACTO:

El sitio Web www.plumaslascruces.com es gestionado por Plumas Las Cruces, SL, con CIF B81664260.

 

El fichero creado está ubicado en el domicilio social, el cual queda establecido a los efectos del presente Aviso Legal, en Plumas Las Cruces, SL, C/ Camino de las Cruces, nº 44, de Madrid, provincia de Madrid, con Código Postal 28044, España; bajo la supervisión y control de Plumas Las Cruces, SL, quien asume la responsabilidad en la adopción de medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

 

Plumas Las Cruces, SL, a tenor de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, les comunica que la acepción amplia de dicha Ley, engloba entre estos servicios el suministro de información por dicho medio. En todo caso, será de aplicación a este respecto, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y su normativa de desarrollo, en especial, en lo que se refiere a la obtención de datos personales, la información a los interesados y la creación y mantenimiento de ficheros de datos personales.